2014年国庆黄金周我院赴昭化古城景区学习实践
2017-10-16 11:28:33
实践是检验真理的唯一标准。2014年国庆黄金周，我院全体员工深入一线，赴广元昭化古城学习实践。黄金周是景区游客高峰时段，是景区运营管理及服务遭遇严峻考验的时刻，但也是规划设计师们考察、学习、实践的良机。
我院员工带着问题、带着理论、带着景区规划设计的标准和规范，分散在景区一线的游客咨询、售检票、投诉处理、秩序维护、宣传促销、餐宿服务、应急处理等各个基础岗位，与景区一线员工亲密协作、并肩作战，面对大假期间景区游客井喷局面，有条不紊地圆满完成了国庆黄金周游客接待任务。
学习实践归来，我院组织全体员工开展了心得体会讨论会，针对规划设计师们此次在景区实践中发现的景区游客高峰时段处置、应急预案、标识标牌导向系统设置、门禁系统、特色项目及特色商品打造、商业业态设置、服务设施布局、风貌打造、综合管理、智慧化建设、营销促销等问题一一进行了剖析，并结合相关旅游法规和规划设计标准，提出了应对措施。
讨论会结束，设计院将此次学习实践发现的问题、原因剖析、措施应对、规划启示等整理形成了文字报告材料，供全体规划、设计师学习提升，也将提交景区相关管理部门参考。